Privacyverklaring – IQonnect

Laatst bijgewerkt: 16-11-2025

IQonnect hecht veel belang aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij deze beschermen.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

IQonnect
Adres: Mostert 10B, 3793 Teuven, België
Ondernemingsnummer 1030899667 / BTW: BE1030899667
E-mail: info@iqonnect.be
Telefoon: +32 456 880627

IQonnect is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Gegevens die jij zelf aan ons verstrekt:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam, btw-nummer
• Informatie m.b.t. jouw project of netwerk
• Alle informatie die je vrijwillig doorgeeft in formulieren of per e-mail

Automatisch verzamelde gegevens via de website:

Onze website verzamelt beperkte technische gegevens, zoals:

• IP-adres
• Browsergegevens
• Systeeminformatie
• Bezochte pagina’s
• Interactiegegevens

Deze gegevens worden o.a. verzameld via:

Strato RankingCoach

De website maakt gebruik van Strato RankingCoach, een tool voor SEO-optimalisatie en bezoekersstatistieken.
Deze tool kan o.a. gegevens verzamelen zoals:

• geanonimiseerde gebruikersstatistieken
• zoekgedrag (geaggregeerd)
• website-interacties
• technische metadata

RankingCoach werkt met strikte GDPR-protocollen.
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor analyse en website-optimalisatie.

3. Met welk doel verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor:

• beantwoorden van vragen
• opstellen en verzenden van offertes
• uitvoeren van opdrachten en installatieprojecten
• klantenadministratie en facturatie
• verbeteren van de website via Strato RankingCoach
• algemene bedrijfsvoering en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken nooit meer gegevens dan noodzakelijk.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken gegevens op basis van:

• Toestemming – bv. via contactformulieren
• Contractuele noodzaak – voor offertes, projecten en dienstverlening
• Wettelijke verplichting – bv. fiscale bewaarplichten
• Gerechtvaardigd belang – websitebeveiliging, administratie, SEO-analyse

5. Bewaartermijnen

• Administratieve en facturatiegegevens: 7 jaar (boekhoudwetgeving)
• Contactaanvragen: maximaal 2 jaar
• Algemene projectinformatie: zolang dit relevant is voor de samenwerking
• Log- en beveiligingsgegevens: maximaal 12 maanden

Wij bewaren jouw gegevens nooit langer dan noodzakelijk.

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Gegevens kunnen wel gedeeld worden met dienstverleners die onze dienstverlening ondersteunen, zoals:

• Strato (hosting, SSL, RankingCoach)
• cloud- en e-mailproviders
• boekhoudsoftware
• IT-dienstverleners

Met alle partijen die persoonsgegevens verwerken is een verwerkersovereenkomst afgesloten.

7. Cookies en trackingtools

Onze website maakt gebruik van:

✔ Functionele cookies

Noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.

✔ RankingCoach-cookies

Voor anonieme statistieken en optimalisatie.

✔ SSL-beveiliging (HTTPS)

Alle gegevens die via de website worden verzonden, worden versleuteld met een actief SSL-certificaat.

Wij plaatsen geen cookies die persoonsgegevens verzamelen zonder jouw toestemming.

Indien aanvullende tools worden toegevoegd (GA4, Meta Pixel, Hotjar, etc.), passen wij dit document aan.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

IQonnect neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen:

• beveiligde hosting bij Strato (ISO-gecertificeerd)
• SSL/HTTPS-versleuteling
• beperkte toegang tot systemen
• veilige back-ups
• firewall- en beveiligingsmaatregelen binnen de eigen IT-omgeving

9. Jouw rechten volgens de AVG/GDPR

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in jouw gegevens
• correctie van onjuiste gegevens te vragen
• verwijdering van gegevens te verzoeken
• beperking van verwerking te vragen
• bezwaar te maken tegen verwerking
• gegevensoverdraagbaarheid te vragen
• je toestemming in te trekken

Verzoeken kunnen gestuurd worden naar:
privacy@iqonnect.be

Je krijgt binnen 30 dagen antwoord.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met jouw gegevens?
Dan kun je een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen aan deze verklaring

IQonnect kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer nodig.
De meest recente versie staat altijd op onze website.